よくあるご質問

クレアージュリゾートではドレスショップ2社と提携し、クレアージュリゾートオリジナルのデザインからインポートドレスまで、様々なブランドやデザインを多数ご用意しております。
全国各所で衣裳合せができるので、遠方にお住まいの方もじっくりお選びいただけます。
また専属のドレススタッフがお打合せから衣裳合せ、フィッティング、挙式当日まで、一貫してご新婦のコーディネートとサポートをいたしますのでご安心ください。

おふたりはもちろん、ご家族やご友人が制作されるウエディングアイテム等、出来る限りおふたりのご希望にお応えいたしますので、お持込を希望されるアイテムがございましたら、ご見学時やお打合せの際に遠慮なくご相談ください。

可能でございます。ピアノなどの楽器のレンタルをご希望の場合は担当コーディネーターまでお気軽にご相談ください。

著作権フリーの音源であればDVDに入れて作成可能です。
市販楽曲（ ISUMデータベースに記載がある楽曲）を使用する場合は、ISUMへの申請が必要となります。
個人で申請はできない為、当館では有料で著作権許諾申請代行を行っております。
ISUMデータベースに記載が無い楽曲をDVDに複製することはできかねますのでご了承くださいませ。
ISUMデータベース
CD原盤のお預かり期限がご婚礼1か月前までとなりますので、ご希望の場合にはお早めにお申し付けくださいませ。

パーティ中のBGMはCD原盤があればお使いいただけます。曲数の制限もございませんので、ご安心くださいませ。
歓談中やお色直し後のテーブルラウンドのBGMは曲数が多い為、 1曲ずつのご指定は難しく、CDアルバムをお持ちいただくか、ジャンルご指定のお任せで承っております。
※少人数プランはBGMお任せでご指定頂けないプランもございますので、担当コーディネーターにお問い合わせくださいませ。

ISUMデータベースに記載がある配信音源は、申請を行うことで使用することが可能です。
個人で申請はできない為、当館では有料で著作権許諾申請代行を行っております。
ISUMデータベースに記載が無い音源はリクエスト申請から行うことになります。
リクエスト回答には1ヶ月ほどお時間がかかる為、ご希望の場合にはお早めにお申し付けくださいませ。
ISUMデータベース

食品のアレルギーをお持ちのゲストの方がいらっしゃる場合は、コース料理の一部変更や食材のアレンジで対応いたしますのでご安心ください。
7大アレルゲンを一切使用していないアレルギー対応コースもご用意しております。また、ベジタリアンの方など外国人のお客様や宗教的なNG食材にも対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

留袖、振袖、ゲストドレスなど、デザインやサイズも豊富にご用意しております。
衣裳のレンタル料金はモーニングは33000円～、留袖33,000円～、振袖55,000円～ご用意しております。
衣裳は事前にご予約制でご試着を承っておりますが、遠方にお住まいでご来館が難しい場合には、お見立ても行っております。

はい、館内にございます美容室で、ご両親様やご親族様、ゲストの皆さまのヘアメイク・着付けを承っております。
当日のご来館時間はご予約の人数と予約内容によって変わりますので、ご婚礼2週間前までにウエディングサロン（TEL：096-338-3030）までお申し付けください。

ご婚礼前日までに到着するようにご手配をお願いします。
また、お衣裳と分かるように宅配伝票の品名欄に「挙式日・ご両家名・どなたのお衣裳か」について明記をお願いいたします。
また、ご婚礼後に発送をする場合には、着払いにて承ります。お客様ご自身に梱包をお願いしておりますので、ご了承くださいませ。

お子様連れのゲストにも、快適にお過ごしいただけるようオムツ交換台や授乳室を完備しております。
授乳室やオムツ交換が可能なお部屋をご用意しております。また台数に限りはございますが、ベビーチェアやベビースイング、ミルクに使用される熱湯のご用意もいたしますので、お気軽にスタッフにお声がけください。
また、音楽堂内にはチャイルドルームを設けており、お子様のご機嫌が心配でもマジックミラー越しに挙式を見守っていただけるよう配慮しておりますので、お子様連れのゲストも気兼ねなくご参列いただけます。

提携ホテルのご紹介が可能でございます。
クレアージュリゾートは宿泊施設も兼ね備えておりますが部屋数に制限がございますため、
詳しくは、担当コーディネーターまでお気軽にご相談ください。

お荷物をお預かりするクロークの近くに男性用と女性用それぞれの更衣室をご用意しております。
お着替えをご希望の方は、時間に余裕をもってご来館いただけますようお願いいたします。

〒861-8002
熊本県熊本市北区弓削5-1-10　クレアージュリゾート宛てで、ご婚礼前日までに到着するようお送りください。
贈り主様のお名前を明記いただけますようお願いいたします。

19時以降の手配でしたら可能でございまが、
予約状況によりお待たせしてしまう場合もございますのでご了承くださいませ。
尚、昼間の運転代行をご希望の場合には、事前にご自身でご予約をお願いしております。

受付のご担当者は、受付開始の10分ほど前までにエントランスまでお越しください。
担当コーディネーターより、当日の流れや受付のご説明をいたします。

余興はご新郎ご新婦がとても楽しみにされている大切な演出です。
できる限りのサポートをさせていただきますが、進行によってお時間も変わってまいりますので、ウェディングサロン（TEL：096-338-3030）へ直接お問合せください。
リハーサルをご希望の場合はスケジュールの調整をさせていただきますので、ご希望日と、余興の内容、所要時間をお知らせくださいませ。

DVDデッキとスクリーンをつなげていますので、DVDでご用意をお願いいたします。
当館のデッキで再生ができるか事前に試写いたしますので、ご婚礼の2週間前を目安にDVDを郵送いただくか、ご持参くださいませ。ご持参頂ける場合には、予めご予約をお願いいたします。

第二駐車場を含め200台まで駐車可能な無料専用駐車場がございます。
また、駐車場でのトラブルにつきましては、一切責任を負えませんのでご了承ください。